SINPEKS d.o.o. je kompanija koja je u potpunosti posvećena primeni kvaliteta, zaštite i upravljanja životnom sredinom kao sistemu rada. Ovi principi su od velikog značaja za kompaniju i primenjuju se na najvišem nivou. Osnovni cilj kompanije je da zadovolji potrebe i očekivanja klijenata kroz ponudu kvalitetnih proizvoda i usluga u oblasti prodaje i servisiranja mopeda, motocikala, ATV vozila i prateće opreme.
Sistemi za upravljanje kvalitetom i životnom sredinom, u skladu sa zahtevima standarda ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015, kontinuirano se prate i unapređuju kako bi bili ispunjeni Politika i ciljevi kompanije. Visok stepen ovih sistema predstavlja temelj poslovanja i stalnog unapređenja kompanije.
SINPEKS d.o.o. izjavljuje da:
- Glavni cilj rukovodstva i celokupnog osoblja je obezbeđivanje kvalitetnih proizvoda i usluga za svoje klijente, u skladu sa svim normativnim zahtevima.
- Kontinuirano će pratiti stepen zadovoljstva klijenata te proučavati i ispunjavati njihove preporuke, zahteve i reklamacije, s ciljem da se isti koriste za poboljšanje proizvoda i usluga.
- Brine o dugotrajnoj i kvalitetnoj saradnji s klijentima, dobavljačima i podizvođačima, s ciljem obezbeđenja kvalitetnih proizvoda i usluga.
- Nastoji da održava tim visokokvalifikovanog i motivisanog osoblja te da obezbedi prijatno i kreativno radno okruženje, pri čemu je svaki izvršilac svestan važnosti svojih aktivnosti u pogledu zadovoljavanja zahteva klijenata i prosperiteta kompanije.
- Briniće o kontinuiranoj obuci i edukaciji zaposlenih kao osnovnoj podršci sistemima za upravljanje kvalitetom i životnom sredinom.
- Obavezuje se na identifikaciju i primenu korektivnih i preventivnih mera za stalno unapređenje kvaliteta proizvoda i usluga koje nudi.
- Primenjuje procesni pristup kreiranju i održavanju sistema za upravljanje kvalitetom i životnom sredinom te u tu svrhu vrši identifikaciju, planiranje, uvođenje, kontrolu i kontinualno poboljšanje svih procesa koji imaju uticaj na kvalitet proizvoda i usluga.
- Garantuje svojim klijentima korektnost i maksimalno ispunjavanje preuzetih obaveza u dogovorenim rokovima.
- Pridržavaće se recikliranja otpada i smanjenja potrošnje energije.
- Vršiće stalnu kontrolu svojih procesa s ciljem obezbeđenja efikasnosti mera za zaštitu životne sredine.